FAQ
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen über AMEX, APPLE PAY, DISCOVER, ELO, PAY, JCB, OPAY,
MASTERCARD und VISA.
GoodChoyice speichert niemals Kreditkarteninformationen und diese bleiben vor, während und nach dem Produktkauf das Privateigentum des Karteninhabers. Bitte beachten Sie, dass alle Zahlungen in USD erfolgen.
Was soll ich tun, wenn beim Platzieren eines Fehlers eine Fehlermeldung angezeigt wird?
Bitte überprüfen Sie noch einmal, ob Sie alle Ihre Rechnungsdetails korrekt ausgefüllt haben, einschließlich Ihres vollständigen Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer vollständigen Lieferadresse und der mit der Zahlungsart verknüpften Telefonnummer. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder eine DM über unsere sozialen Netzwerke und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird?
Wir versuchen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Wenn Sie am Donnerstag bestellen, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsinformationen innerhalb von 1-2 Tagen. Bei allen Bestellungen zwischen Freitag und Sonntag erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummern jedoch erst am Montagmorgen!
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung nach der Aufgabe?
Wir versuchen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Aufgrund der hohen Anzahl an Bestellungen, die wir normalerweise erhalten, beträgt die Standardlieferzeit jedoch 1–2 Wochen.
Wo ist meine Auftragsbestätigung?
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie eine E-Mail-Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse erhalten. Wenn Sie diese E-Mail aus irgendeinem Grund nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, bevor Sie unser Customer Experience-Team kontaktieren.
Werden für mein Paket zusätzliche Zoll- und Einfuhrgebühren erhoben?
Zoll- oder Importgebühren werden erhoben, sobald ein Artikel im Zielland angekommen ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Höhe dieser Gebühren, da die Import- und Zollrichtlinien von Land zu Land unterschiedlich sind. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung über die Höhe dieser Gebühren zu informieren.
Was mache ich, wenn meine Bestellung fehlt?
Alle unsere Sendungen beinhalten eine Sendungsverfolgung mit Zustellbestätigung. Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen bestätigen, dass der Artikel an Ihre Bestelladresse geliefert wurde, Sie Ihre Bestellung jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@goodchoyice.com .
Wie sind Ihre Rückgabe- und Umtauschrichtlinien?
Wir hoffen wirklich, dass Sie mit jedem Einkauf zufrieden sind!
Alle Produkte werden vor dem Versand sorgfältig geprüft.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unser Customer Experience-Team
Werden Sie ausverkaufte Artikel wieder auffüllen?
Einige der Artikel auf unserer Website sind schnell ausverkauft. Wir aktualisieren unsere Website jedoch regelmäßig, es lohnt sich also, noch einmal vorbeizuschauen. Sie können auch Ihre E-Mail-Adresse eingeben, um benachrichtigt zu werden, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist.